BBVA DA 3 MESES A USUARIOS PARA PAGAR DINERO QUE LES DEPOSITO POR ERROR.
BBVA busca compensar a sus clientes poniendo a disposición un "apoyo sin costo" que, en caso de no requerirlo, les ha ofrecido también invitarles un café.
Unas 200 mil cuentas de BBVA tendrían un saldo negativo luego de que el banco comenzará a cobrar los saldos que por error aparecieron a favor de los clientes el pasado 9 de mayo.
De acuerdo con información de BBVA, el saldo negativo promedio es de 700 pesos.
Los clientes de esas 200 mil cuentas tendrán la opción de poder pagar en tres meses ese dinero, sin cobro alguno de intereses o penalizaciones.
El pago podrá ser en parcialidades, de acuerdo a las posibilidades económicas de cada cliente, y serán contactados de forma directa por la institución.
Ante las afectaciones a los usuarios, BBVA busca compensar a sus clientes.
"Hace unos días hicimos el cargo correspondiente a esas compras, lo que pudo haber provocado que tu cuenta quedara con un saldo negativo. Con el fin de ayudarte, pondremos a tu disposición un apoyo sin costo para ti. Si no lo requieres, permítenos al menos invitarte un café", dijo BBVA.
Cabe recordar que el pasado 9 de mayo usuarios de BBVA México reportaron supuestos saldos a favor en sus cuentas, situación que el banco aclaró como un error humano que provocó que disposiciones por operaciones previas fueron mal registradas y aparecieron de nueva cuenta en los saldos de los clientes.
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