En la décimo novena sesión ordinaria del Cabildo del Ayuntamiento de Etzatlán la Regidora María del Rocío Sánchez Vargas presentó una denuncia o queja administrativa por omisión de funciones, negligencia, falta de profesionalismo y probable responsabilidad administrativa en contra del doctor Apolinar Álvarez Aguilar, en su carácter de médico municipal.
“Primero, el pasado miércoles diecinueve de agosto del presente año de dos mil veintiséis, lamentablemente falleció mi señora madre, quien en vida llevará el nombre de María Serra Vargas Leal.
Segundo, con el fin de iniciar los trámites funerarios correspondientes y el estricto apego a la ley, me comuniqué con el médico municipal doctor Apolinar Álvarez Aguilar para solicitar su presencia en el lugar del deceso. A fin de que diera fe del mismo, determinara la causa de muerte y procediera a levantar el certificado de defunción respectivo.
Tercero, ante mi solicitud inicial, el doctor Apolinar Álvarez Aguilar se negó rotundamente a acudir de manera presencial, argumentando que no era necesario ello y solicitando que únicamente se le llevara a su oficina la credencial del INE de mi madre para extender el documento de manera irregular.
Cuarto, le hice la observación de que por ley era su obligación acudir a certificar físicamente el cuerpo, a lo cual el funcionario mantuvo en un principio su negativa.
Quinto, tras mi exigencia de que cumpliera con su deber como servidor público, el doctor Álvarez Aguilar finalmente se vio obligado a acudir al lugar, sin embargo, lo hizo mostrando una evidente actitud de fastidio y molestia, llegando al extremo de hacer el reclamo insensible e inapropiado de que si acaso se dudaba de su fallecimiento.
Y sexto, aunado a lo anterior, una vez se comprobó el deceso, el médico se negó a elaborar el certificado de defunción en el lugar de los hechos.
De manera condicionante y arbitraria, nos exigió que nos trasladáramos a su oficina para poder entregarles el documento, siendo en ese momento aproximadamente tres quince de la mañana, lo cual evidencia una total falta de empatía, profesionalismo y vocación de servicio ante el dolor de una familia.
Nos hizo ir dos veces y la primera no nos salió. Fundamentos de derecho. La conducta del servidor público mencionado contraviene las siguientes disposiciones legales.
Uno, ley general de salud, en sus artículos tres ochenta y ocho y tres cuarenta y uno que establecen que los certificados de defunción deben ser expedidos por profesionales de la medicina. De la medicina, una vez que se compruebe el fallecimiento y se determinen las causas.
Dos, norma oficial mexicana NOM en materia de información de salud establece los criterios para la expedición de certificados de defunción, obligando al médico a certificar el hecho únicamente después de haberlo comprobado personalmente.
Emitir un certificado a ciegas abre la puerta a la falsificación de documentos oficiales y a la posible ocultación de delitos de carácter federal.
Tres, ley de responsabilidades políticas y administrativas del estado de Jalisco, en los artículos referentes a las obligaciones de los servidores públicos, quienes deben cumplir con la máxima diligencia, profesionalismo, y respeto al servicio que les sea encomendado, absteniéndose de cualquier acto o omisión que cause la deficiencia de dicho servicio o maltrata a los ciudadanos.
Por lo anteriormente expuesto y fundo a este y fundado a este honorable Ayuntamiento y camino en pleno, atentamente pido, uno, primero, primero, tenerme en presentada en tiempo y forma con este escrito, admitiendo a trámite la presente queja o denuncia administrativa.
Segundo, se inicia una investigación formal a través de la sindicatura y el órgano interno de control, Contraloría Municipal, sobre el actuar de la doctora Apolinar Álvarez Aguilar, por la grave omisión de sus funciones, su trato de migrante, y el riesgo de su negligencia, representó al pretender emitir un certificado sin verificar el cadáver.
Tercero, se impongan las acciones administrativas correspondientes para evitar que estas malas prácticas, que además de carecer de empatía, rayan en delitos. Se sigan repitiendo en perjuicio de los ciudadanos de Etatlán.
Cuarto, solicito atentamente que conforme a mi derecho de petición, se me notifique de manera formal, por escrito, en el domicilio y o medios de contacto señalados sobre la radicación, el seguimiento y la resolución final que el órgano interno de control y las autoridades competentes determinen respecto a esta denuncia”
El Alcalde de Etzatlán respondió
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