En el Periódico Oficial
de la Federación se publicó el Listado de Proveedores Inscritos en el Registro
Público de Casas de Empeño.
La Procuraduría Federal
del Consumidor tiene funciones de autoridad administrativa, está encargada de
proteger y promover los derechos e intereses del consumidor, así como procurar
la equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y
consumidores.
Los proveedores que
cuenten con registro vigente, por lo cual aparecen en este listado, deberán
informar a la Procuraduría de cualquier cambio o modificación de la información
precisada en el artículo 65 Bis 1 de la Ley Federal de Protección al
Consumidor, mediante la presentación de un aviso dentro de los treinta días naturales siguientes a la
fecha en que se realizó dicho cambio. Lo anterior con fundamento en lo
dispuesto por los artículos 65 Bis 3 de la Ley Federal de Protección al
Consumidor y 8 del Acuerdo por el que se establecen las disposiciones de
carácter general para la operación, organización y funcionamiento del Registro
Público de Casas de Empeño.
La falta de
presentación del aviso señalado en el apartado anterior por parte de los
proveedores inscritos, será sancionada conforme a lo establecido en el artículo
128 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Las casas de empeño de
la Región Valles que están en el Registro Público.
EMPEÑOS LA CASA DEL ORO
Etzatlán, Tala y Ameca.
La de Ahualulco de Mercado cerró.
EMPEÑA ÁGIL
Etzatlán, Ameca y Tequila
EMPEÑA
TODO
Tequila
FIRST
CASH
Tequila, Ameca y Tala
PARRA SUCESORES
Magdalena y Ameca
PRESTA
FÁCIL CASA DE EMPEÑO
Tala
El listado completo del resto de Municipios del País, en la siguiente liga.
https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5599859&fecha=08/09/2020
¿Cómo detectar casas de
empeño fraudulentas?
De acuerdo con datos del INEGI,
en México operan más de 9,000 montepíos y casas de empeño. De éstas, son dos
instituciones de asistencia privada las que trabajan sin fines de lucro (Nacional Monte de Piedad y Fundación Rafael
Dondé), a las que se suman diversas empresas de carácter privado.
El empeño es una de las soluciones que usan
frecuentemente los mexicanos para enfrentar deudas para buscar un ingreso extra y usar algún fondo de emergencia o ahorro,
de acuerdo con un sondeo.
Ante ello, la firma Coru y Brad Engagment destacan que entre los artículos
que más se llevan a las casas de empeño son: joyas (32.2%), televisores
(20.2%), computadoras o tablets (16.6%), celulares (14.4%), relojes (12.6%) y
otros (4%), según el mismo estudio.
Los montos que esperan recibir por sus bienes van
desde los mil a 3 mil pesos (41.5%), 3 a 5 mil pesos (35.9%), de 5 a 10 mil
pesos (8.8%), mientras que sólo un 9.7% espera recibir menos de mil pesos y un
4.1% por más de 10 mil pesos.
“Actualmente existen muchas casas de empeño, pero no
todas son justas con sus clientes o no están alineadas a los requisitos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)”,
advierte Luis Madrigal, director de Coru.com
Indicaciones en casas de empeño
Con el fin de acudir a una institución confiable y
regulada, las firmas señalan que se deben identificar los elementos que pueden
tratarse de un fraude y evitar a las empresas irregulares. Entre las señales sospechosas a detectar están:
- Prometen
montos demasiado elevados por prendas. Al empeñar, debe haber un
proceso de valoración, y por lo general los valuadores otorgan la
mitad del costo real del objeto, como máximo. Eso sin contar los costos de almacenaje e intereses.
- No
explican los derechos al cliente. Hay que recordar que no es una
venta, sino que se deja una prenda como un ‘seguro’ para obtener el
préstamo. En teoría se puede recuperar pagando la cantidad que prestan,
más los intereses generados. Pero si el cliente no pudo pagar en tiempo y
forma y su prenda fue puesta en venta, tiene derecho a saber el monto de
la venta, y en caso de haber sido mayor, averiguar si es meritorio de una
compensación. Si el cliente pierde la intención de regresar por su objeto
en prenda, debe notificarlo para evitar pagar la cuota de interés mensual.
- Revisa
el número de registro de la empresa ante Profeco. El
contrato de adhesión que otorgue la casa de empeño debe incluir el número
de Registro Público de Casas de Empeño otorgado por la Profeco, al
igual que la fecha en la que este registro fue autorizado. Puedes checar
el dato de la página a través del Buró Comercial de la Procuraduría: https://burocomercial.profeco.gob.mx/
- Número
de acreditación visible. La casa de empeño también debe tener a la mano
un documento que acredite que su número de registro es válido. También se
puede visitar el listado de las Casas Registradas y consultar información
adicional. El registro debe renovarse cada año, así que aunque la casa de
empeño exhiba uno, éste puede estar vencido. Esta información debe estar pública y visible.
- Información
disponible. Toda aquella información relacionada con el servicio que prestan
debe estar visible y disponible en folleto y/o Internet. En este segmento
se incluyen los horarios y días de servicio, límites de préstamos, las
prendas aceptadas, el Costo Anual Total (CAT) (éste también debe
presentarse en meses y días), los plazos de pago, procedimiento para
empeñar un bien y para comercializarlo, y los gastos por almacenamiento de
la prenda.
- Revisa
que den contrato por la prenda. Esta será la prueba de que la
operación efectivamente se realizó. En él debe incluirse la descripción de
la prenda, cantidad prestada y su porcentaje del avalúo, plazos de pagos,
formas de pagos, opciones de refrendo, garantías y su cobertura, y las
consecuencias en caso que una de las partes incumpla el contrato.
- Revisa
que las medidas de peso estén actualizadas. Las básculas para pesar
objetos como joyas, deben contar con el holograma de calibración reciente.
Esto asegura que el peso mostrado es el real y que no están dando menos
dinero por la prenda.
- Revisa
términos y condiciones. Antes de empeñar algún artículo, el consumidor
tiene derecho a conocer los términos y condiciones de la prestación del
servicio, así como el monto del préstamo a otorgar previo a firmar el
contrato, entre otras medidas. Para cualquier duda o aclaración, revisar
el Registro de Casas de Empeño dadas de alta en Profeco: https://rpce.profeco.gob.mx/casa_empeno.php
- Revisa
si se tiene derecho de demasía. Es una cláusula de las casas
de empeño que establece un lapso de hasta 12 meses para recuperar un
porcentaje del artículo, en caso de las boletas vencidas cuyos artículos
fueron vendidos.
- Valorar
otras opciones. Hay créditos personales o de nómina, incluso
evaluar si conviene más vender en vez de empeñar; según el costo total que
incluya impuestos (CAT) y/o si se trata de prendas con alto valor
personal.
Finalmente, se recomienda conservar el talón o
la boleta del artículo ya empeñado, y por ningún motivo endosar o traspasarla.
Ya que incluso si el objeto no se puede recuperar y es vendido, éste es el
comprobante para exigir un monto de compensación.
Fuente:
Grupo en concreto.