En los últimos días nos llegaron un par de reportes haciendo mención de que las líneas de teléfonos, de la empresa Telmex, fueron clonadas.
Coinciden que los números teléfonicos son de personas de la tercera edad.
Se marca al teléfono y no contestan, pues no timbra, pero la persona que marca escucha que si timbra.
Ante la preocupación, acuden al domicilio del familiar y comprueban que el teléfono no suena. Se verifica físicamente el aparato y el cable y están bien.
En el otro caso, se descubre que otra persona, ajena a la familia, contesta el teléfono, pero cuando descubre que buscan al familiar cuelga.
Al saber esta anomalía, asisten a la oficina de la empresa en el Municipio de Tala y se dan cuenta que el teléfono está a otro nombre. Se estaba pagando por un servicio que no se brindaba.
En ambos casos se solucionó la problemática.
Se publica esto para que esté enterado de lo que se hace con las líneas telefónicas y si usted pasa por algo similar, hable al 800 123 2222 y siga las indicaciones para que le den solución al problema.
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